- Valparaíso, Chile
- 01, Julio 2017
- Número: 439599
Subida de precio de plan fijo
PRESENTE
Hace 4 meses me porte a reclamos.cl/empresa/claro">Claro junto a mi esposo para probar esta compañía. Nos portamos los 2 a planes fijos de $9.990. Al principio todo bien, pero comenzamos a notar que los minutos y el Internet nos duraban mucho menos que en nuestro anterior Plan de las mismas características en otra compañía. Pero lo peor fue que este mes nos subieron arbitrariamente de $9.990 a $10.076 y cuando pregunte me dijeron que por el IPC y que podía subir cada 3 meses según la variación del IPC. Lo encuentro el colmo ya que al contratar nadie me advirtió de esto y uno contrata un Plan Fijo para no tener sorpresas. Y si bien el monto es pequeño el problema es el hecho, nos sentimos engañados. Ya a estas alturas reclamos.cl/empresa/claro">Claro se a convertido en la Isapre de las telecomunicaciones ya que sube los precios sin avisarle al cliente y sin razones que se justifiquen.Ahora solo nos queda portarnos a otra compañía porque ellos no nos dan solución, porque según ellos esta justificado. Pero es la única compañía que nos ha hecho esto y ya casi las hemos probado todas.
Autor: C.M.