Cambio propietario de linea

Estimados, fui con mi padre a servicio al cliente de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para cambiar de propietario la linea 986702803 que está a mi nombre, con lo cual no me dieron ninguna solución al respecto. La linea la ocupa Él, por esta razón es necesario que sea cambiada de dueño, lo unico que dicen es que busque en internet como se hace, ya he buscado por cielo mar y tierra la supuesta solución y nada, CÓMO ES POSIBLE QUE ELLOS NO PUEDEN DAR UNA SOLUCIÓN EN SU PROPIA SUCURSAL ACERCA DE ESTO??, espere mucho para nada, yo vivo en puerto montt y no puedo venir a cada rato, por favor señores claro, pido una solución para esto.NO HAGAN QUE COMO CLIENTE UNO SE VAYA DE SU COMPAÑÍA PORQUE ALGUNOS DE SUS TRABAJADORES INCOMPETENTES NO QUIERAN HACER SU PEGA!!!gracias.