Claro Chile
12 Junio, 2017 - 10:43
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Junio, 2017 - 18:11
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Ramón, Chile
  • 12, Junio 2017
  • Número: 436136

Claro

Pago y corte del servicio

SEÑORES claro chile

PRESENTE


El día 26 de mayo voy a cancelar la boleta pendiente que tenía de cable satelital con una carta que m llegó a mi domicilio teniendo un 50% de descuento por motivos de salud no pude cancelar antes lo cual hasta el día de hoy no tengo el servicio eh llamado más de 6 veces y las respuestas que m dan son estúpidas me hicieron enviar los comprobantes de Pago a [email protected] diciendo que en un plazo de 48 hrs tendría el servicio activo nunca paso volví a llamar y m dicen que aún tengo la deuda fui a reclamos.cl/empresa/claro">Claro de huérfanos y el joven me dice que no sabe que está todo confuso no cachaba una el tipo hasta hoy nada llame nuevamente y me dicen que valla a la sucursal donde pague con los comprobantes para que me den una solución osea m tiene como pelota ping Pong lo único que quería era que m dieran el servicio se televisión y añadir al plan internet y teléfono y capaz que los muy cara ***a me cobren este mes ahi se pasan.
Autor: M.S.
Publicado el Lunes, Junio 12, 2017 - 09:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión