Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Junio, 2017 - 10:43
Claro Chile
12 Junio, 2017 - 18:40
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resoluci贸n de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
馃檨 Pesimo
13 Junio, 2017 - 22:49
ESTIMADOS AYER VINO UN TECNICO A VER EL TEMA DE LA VELOCIDAD DE CONECCION RESETEO EL ROUTER Y NO HUBO CASO VELOCIDAD CON SUERTE 9mbs cambio el.ROUTER y el.problema perdiste velocidad promedio 11mbs necesito reparaci贸n , o saber si es posible estoy pagando por un.plan de 30 mbs servicio que no cumple con lo contratado, sino es posible dar respuesta o.soluci贸n informar para dar de baja el servicio y no pagar por algo que no cumple
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 11, Junio 2017
- Número: 436094
desde hace un tiempo me cambi de plan de Internet reclamos.cl/empresa/claro">Claro a un plan de 30mbs pero desde ya hace un mes aprox la velocidad con suerte llega a 17mbs, me comunico por una de las plataformas virtuales para se帽alr el problema y les consulto hay alguna form tecnica de superar el problema o si no para dar de baja el plan y me responde para dar de baja el plan debe asistir a una oficina " dia sabado a las 22:15 , ningun intencion de dar soluci贸n al clienet si alguien ms tiene el mismo problema se帽alar para cambiar de compa帽iasaludos
Autor: J.L.
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