Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Junio, 2017 - 10:36
Claro Chile
6 Junio, 2017 - 17:09
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Cerrado
23 Junio, 2017 - 12:45
me mandaron un e mail a la semana de la publicación de este reclamo. se elimino la deuda como correspondía y me mandaron un patallazo de su sistema para verificar que no existía deuda y se había cerrado el contrato. Gracias a este reclamo se pudo cerrar sin problemas y se acabaron las llamadas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Melipilla, Chile
- 01, Junio 2017
- Número: 434463
claro no ha terminado mi contrato a pesar de llamar en reiteradas veces para que retiren sus decodificadores y corten la seña. ya tengo contratado otra compañía y ahora me aparece que reclamos.cl/empresa/claro">Claro aun me siguen cobrando. hemos mandado un correo con un papel con un poder simple pidiendo que terminen con el contrato pero aun no lo han realizado. y ahora aparece como deuda y me están llamando para cobrar. me parece insólito que para contratar lo-hagan sin ningún problema y rápido pero para terminar contrato pongan tantas trabas. rut 11697xxx-x reclamos.cl/empresa/claro">Claro hogar.
Autor: L.P.
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