Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Junio, 2017 - 10:17
Claro Chile
23 Junio, 2017 - 18:11
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Panguipulli, Chile
- 21, Junio 2017
- Número: 438081
Yo llame a la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro numero fijo 225838380 el día 19 de marzo 2017, para dar de baja un decoficador donde la persona que me atendió vía telefónica me ofrece mantener dicho decoficador por la suma de $ 1.000, ante lo cual yo acepte, y dicho servicio se vería reflejado en boleta a cancelar el 21 de mayo; lo cual no sucedió, yo genere un reclamo escrito en pagina de reclamos.cl/empresa/claro">Claro el numero es 170523-000151 con fecha 23 de mayo, ante lo cual no e recibo llamada ni ninguna solución, hoy 21 de junio cancele mi bolete debiendo cancelar el mismo monto $ 21.150, obteniendo nula respuesta y a mi problema;lo cual me ha generado problemas ya que debo dos meses cancelando mas de lo que debía mas o menos $ 7.000 por mes de diferencia, ante lo cual empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro no se ha pronunciado.
Autor: C.C.
Escribir al autor