Claro Chile
15 Marzo, 2017 - 09:11
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Marzo, 2017 - 09:01
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resoluci贸n de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 14, Marzo 2017
  • Número: 422233

Claro

Lentitud

SE脩ORES claro

PRESENTE


Ola mi nombre es felipe mu帽oz...me parese increible qe con 20 mb contratado de internet...sea tan lento conectandose 4 dispositivos...entiendo qe con 9 o 10 dispositivos puede qe aya lentitud...cuando uno contrata el servicio...y eyos asen pruebas... por qe ba tan rrapido..y ellos te pid3n conectar todos los dispositibos de la casa..smar tv celulares en video hd..descargando y todo...para qe tanta falsedad..si despues de 1 mes el router se rreinisia solo...router arris por sierto...y despues de ese famoso rreinisio biene el dolor de cabeza...yamar al servisio al cliente...qd te contesten en 9 minutos un ejecutibo...y no aga nada mas qe generar una bicita tecnica...y bienen lo dejan bien por cuanto 3 dias y empeora denuevo...a veses son pesado los *****s ...por que no se les puede calificar de otra forma..estan unos 15 minutos asen unas pruebas o cambian el router sin nisiqera asesorarse de qe corre bien...para eyos con qe te abra facebok...y el internet te yege...te disen. Esto...(listo joven el internet le yega a su casa ..puede qe se deba la lentitud a qe conecta muchos dispositibos..o qe los parametros estan mal..) y eso es todo....se帽ores....ustedes creen qe la gente de esfuerzo se merese esto...qe nos agarren para el ****o ...y nos jodan con el cobro?por qe no puedo tener un internet como se debe de 20 mb..de velocidad..si estoy pagando justo lo qe me estan cobrando???qe pasa con esta empresa de claro...qe estan esperando...una demanda masiba de la comunidad...?
Autor: F.M.
Publicado el Martes, Marzo 14, 2017 - 09:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

馃檪 Claro - Compre un ceular en su tienda y cuando lo fui a buscar, no estaba en la sucursal

Resuelto Enviaron El Celular A La Direcci贸n De La Casa. Eso si, No est谩 resuelto ni hay explicaci贸n de porqu茅 se comprometen a entregar en una sucursal y despu茅s nadie respond to the

馃檪 Claro - Cobro extra

Resuelto Resuelto. S煤per r谩pido

馃檪 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compa帽铆a se comunic贸 conmigo y lo resolvi贸

馃檪 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

馃檪 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devoluci贸n del cobro indebido.

馃檪 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de d铆as y dio pronta soluci贸n a la situaci贸n generada.

馃檪 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron v铆a correo electr贸nico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

馃檪 claro - Venta Enga帽osa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

馃檨 Claro - No recibi pago de indemnizaci贸n de resoluci贸n SUBTEL

No Resuelto No Realizan Pago. Claro no se hace cargo de realizar el pago correcto por indemnizaci贸n por d铆as sin servicio.

馃檨 Claro - Cobro de una suscripci贸n no solicitada

No Resuelto Se Di贸 Una "soluci贸n " Que No Cubre El Total De Lo Que Se Pag贸. No cubre ni la mitad de lo pagado en cobros que no se aceptaron, adem谩s, me sigue apareciendo el cobro por mensaje

馃檪 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compa帽铆a resolvi贸 mi problema rapidamente.

馃檪 Claro - Solicitud de cancelaci贸n de suscripci贸n "hotzone" y devoluci贸n de cobro

Resuelto Resuelto El D铆a Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

馃檪 Claro chile - Insistencia de llamado

Resuelto Resuelto. Gracias