Claro Chile
15 Mayo, 2017 - 11:23
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Mayo, 2017 - 10:00

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 13, Mayo 2017
  • Número: 431515

Claro

3 dias sin internet

SEÑORES claro

PRESENTE


mi molestia va dirigida a las operadoras , mi telefono no se conectaba a internet y esto se mantuvo por 3 dias . hoy que tuve el tiempo de llamar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro , me pasa que la primera operadora me corto la llamada ya que no le entendia bien las instrucciones , hago una segunda llamada y solo alcance a hacerle mencion de la situacion y me corto . hice un tercer intento y resulto ,pero le conte todo lo que me habia pasado , pero igual son muy poco amables las operadoras . cuando se trabaja con publico debemos ser mas empaticos . no necesariamente debemos entender todas las instrucciones , sobretodo yo que mis estudio no tienen nada que ver con telefonia , pero si trato con personas y se muy bien lo que significa trato cordial y amable . gracias , espero que reclamos.cl/empresa/claro">Claro mejore la atencion .
Autor: Y.G.
Publicado el Sábado, Mayo 13, 2017 - 11:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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