Cambio de formato sin aviso

Estuve muchos años en VTR, y a pesar de que la señal era mala y pasaba cayéndose en mi barrio, la C. Satélite de Maipú, no me quería cambiar de esa compañía porque me encantaba el Formato de su agenda integrada en la misma televisión. Tuve la suerte de saber que reclamos.cl/empresa/claro">Claro tenía una similar, asi que me cambié inmediatamente a esa Compañía y quedé completamente felíz!. Hace apróximadamente como una semana, me encontré con la desagradable sorpresa que cambiaron el formato, achicaron todo pusieron letras rojas y blancas con fondo negro, o sea al parecer no le interesa a la compañía si nosotros nos echamos a perder más la vista . En estos tiempos cada vez habemos más personas con problema de visión. y en una habitación no vamos a poner una pantalla gigante. Es una pena que la empresa haya hecho este horrible Cambio a causa de nada, es una pena que no hayan avisado con anticipación. Creo que esto es causa suficiente para pensar en cambiarme de compañía aunque creo que a ellos no les importa, total una persona más u otra menos que tanto si tienen miles de usuarios. No sé quien habrá sido el genio de tan ********o formato, pero en vez de dar mejorar el producto lo echaron a perder más. Quizás pienso que lo hicieron por copiar a otras compañías, pero si van a copiar algo, copien lo bueno y no lo malo. Realmente me apestó la porquería , porque eso es, la porquería de Formato de la guía. Ah! y a parte cuando llamé para consultar, me contestó una extranjera, que si bien fue amable, no tenía míníma idea de lo que le estaba hablando. Pofavor, comuníquenle a su personal, para que no sea un servicio vacío el que entreguen y no queden como ineptos(as) sus trabajadores