Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Mayo, 2017 - 09:19
Claro Chile
9 Mayo, 2017 - 09:11
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Mal Atendido
19 Mayo, 2017 - 11:18
Sin solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 04, Mayo 2017
- Número: 430175
Estimados desde más de 15 años soy cliente de Claro, resulta que por realizar un cambio de equipo obligada ya que tenia un equipo blackberry y por motivos que no pude actualizar debí obligadamente a cambiar equipo, la ejecutiva me comento que no me subirían el plan ya que por descuento por servicio pat del mi cuenta cte me harían un descuento del 25%, resulta que eso se respeto durante 7 meses y este mes sin motivo alguno me subieron más del 35 %, hice el reclamo y me informan que lo que corresponde a pagar, me siento molesta que que la señal es cada día peor en lugares como Buin, y me obligan a cancelar 10 meses si me quiero retirar antes, encuentro que son unos frescos y cara dura.
Autor: S.G.
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