Cobro indevido

Estimados. Gusto en saludar...Pero lamentablemente me tiene muy molesto este tema de la emision de boleta.Se realizo un bloqueo por robo hace 1 mes aproximadamente. Ya que a mi mujer la asaltaron y de inmediato bloquee el numero y el equipo. 1 mes estuvo el servicio sin utilizarce y me estan cobrando el mes completo como si hubiera ocupado todo el mes datos moviles llamadas. Mensajes etc...Creo que no corresponde ya que el mismo dia del asalto yo bloquie todo.Fui a muchas sucursales y a muchas partes reclamos.cl/empresa/claro">Claro y no tuve respuesta alguna sobre el caso. Tampoco me querian desbloquiar el chip hasta que el dia de hoy me entregaron el chip en el mall florida center sucursal CLARO.solicito por favor revisar este problema y eliminar la boleta o descontar algo por lo menos ya que hace muy poco ( 2 meses ) yo me porte de compañia y con dos planes. El numero que fue bloquiado y el numero al cual tenemos el problema del Cobro indevido es el +569 64172164 ...Otro tema es. Que se esta cobrando aparte algo que no corresponde. Los planes son de Xl : 25.990L: 20.990Me salieron lss boletas para este mes por un valor de ...Xl : 26.490L : 21.490 Que precios son esos ! Si se supone que los planes son con cargos fijos. ?? Espero una pronta respuesta y solucion a este problema para no tener que tomar acciones legales con sernac... es mucho mejor el trato amable y cordial que tener mas problemas despues. gracias por su tiempo !!!! Saludos