Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Mayo, 2017 - 09:18
Claro Chile
15 Mayo, 2017 - 10:34
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Ramón, Chile
- 11, Mayo 2017
- Número: 431188
Buenas tardes, compré un equipo hace 2 semanas atrás en falabella LIBERADO, para utilizarlo con un plan que contraté en claro, pero resulta que hace 4 días atrás me bloquearon el Imei del celular nuevo por robo. He ido a la sucursal y llamado y aún no tiene explicación. lo único que quiero es que lo desbloqueen porque no puedo utilizar el plan. necesito una respuesta urgente, dijeron que en 24 horas lo liberan y ya van 4 días.Aparte en la compañía me dicen que no tienen el Imei en cuestión asociado, adjunto pantallazo del bloqueo junto con el imeiEspero que esto se solucione hoy mismo.
Autor: V.P.
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