Fraude

Al celular de mi esposa llegan mensajes SMS todos los días Lunes correspondientes a un "servicio de suscripción" al cual nunca nos hemos suscrito.Estos mensajes tienen costo, incluido en la cuenta mensual, la cual igualmente se paga todos los meses sin problema. Las imágenes adjuntas corresponden a la última boleta correspondiente al pago del mes de mayo de 2017, pero esta misma situación se arrastras desde hace varios meses.El plan es de $25000 y todos los meses se están pagando cuentas de $33000 (aprox), es decir, todos los meses se paga entre $6000 y $8000 de más.Quiero pedir 2 cosas: 1- Quiero la devolución del dinero de más que se ha pagado durante todos estos meses, pero lo quiero en efectivo en mis manos, y no como descuento en la próxima boleta.No creo que una compañía como reclamos.cl/empresa/claro">Claro tenga problemas en devolver un dinero que claramente corresponde a servicios NO CONTRATADOS, porque antes ya nos han devuelto dinero por este mismo problema.2- Quiero la desactivación definitiva de estos "servicio de suscripción" que nunca hemos contratado, para no tener que seguir cada 4 o 5 meses pidiendo devoluciones de dinero.Este es el punto donde quiero hacer énfasis y pedir el mayor esfuerzo, porque no es agradable tener que estar haciendo reclamos habitualmente, sabiendo que es una situación totalmente solucionable si hubiese un mayor compromiso de la compañía hacia el cliente.Titulé este reclamo como “FRAUDE”, porque si la gente no se percata de esta situación y por lo tanto no reclama, la compañía seguirá lucrando indefinidamente con este tipo de situaciones.Saludos y espero que la compañía reclamos.cl/empresa/claro">Claro se contacte conmigo para dar una solución definitiva a esta problemática. gracias.