Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Noviembre, 2017 - 09:23
Claro Chile
30 Noviembre, 2017 - 09:17
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 28, Noviembre 2017
- Número: 464891
Compre un teléfono prepago en la pagina de Claro, el 16 de noviembre para ser exacto, y opte por el Despacho a domicilio que aun no llega, intento comunicarme a los números telefónicos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro pero solo son para contratar cosas y no para atender al cliente en los problemas que nos surgen, se an cumplido 8 días hábiles desde la compra y aun no llega mi producto, y en la compra aparece muy reclamos.cl/empresa/claro">Claro que se demora HASTA 7 Días Hábiles, quiero saber cuando llega por que es una herramienta de trabajo, y si hay la posibilidad de yo ir a buscarlo a la sucursal y cancelar el despacho, por que si sigo esperando me va a llegar el próximo año. Estoy muy disgustado por esta situación ya que no hay ningún punto de información sobre los pedidos de despacho, y nadie me a podido dar una respuesta a mi problema.
Autor: D.G.
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