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Estimados amigos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ChileLlevo aproximadamente 10 meses con un plan llamado cuenta exacta recargable, un plan que hasta el momento contaba con todo lo que yo requería mensualmente y cumpliendo todas mis expectativas, hasta que el día 06/11/17 fallo, mi plan fue renovado el día 3 del mes porque yo recargo mi equipo días previos a la fecha de activación del plan y resulta que el día 6 no contaba con ningún minuto de mi plan sin poder realizar llamadas, sin saldo promocional absolutamente nada, y la respuesta de ustedes al llamar a una ejecutiva que ni siquiera supo responder el porqué me había pasado eso, tal solución me dieron fue que en una semana se me soluciona el problema, una semana!!!! Yo sin poder contar con mis minutos siendo que todos los meses recargo para poder tener como llamar, exigo una solución ahora y una indemnización por este daño, de lo contrario solo me queda cambiarme de compañía, son unos inoperantes y sin vergüenzas