Claro Chile
28 Noviembre, 2017 - 09:31
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Noviembre, 2017 - 18:14

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 No Resuelto En Su Totalidad

12 Diciembre, 2017 - 12:18
no se me aplico el respectivo descuento en los 2 planes si no solamente en uno
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Palmilla, Chile
  • 27, Noviembre 2017
  • Número: 464555

Claro

Mal servicio y plan

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Reclamo :Sres de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile S.A Comunico a ustedes mi desconformidad con el plan otorgado ya que hay mucha congestion o muchas lineas ocupando la misma antena que la navegacion entregada hacia mi persona no es mas de 600 a 1 000 KBPS por segundo siendo que ustedes han hecho una nueva oferta comercial de las lineas adicionales a 13.995 (aprox) la antena se satura mas pronto y la navegacion es mucho peor , tambien tengo que realizar un reclamo por satifaccion con el plan otorgado ya que no han cumplido con la parte del contrato con lo cual me otorgaban 1 estreno en reclamos.cl/empresa/claro">Claro video de regalo , en su momento eh realizado un reclamo con la cual eh esperado mas de 2 semanas y aun no dan respuesta .. reitero mi desconformidad y el reclamo de satifaccion hacia reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile S.A también quiero comunicar a los de reclamos.cl/empresa/claro">Claro S.A que no pienso pagar mis futuras cuentas si esto no se soluciona a la brevedad o algún descuento sobre esta navegación pésima por la congestión que están causando con la oferta de sus famosas lineas adicionales ademas que no responden los reclamos oportunamente que eh tenido que tomar esta medida ya que nunca me llego una respuesta por parte de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile después de 14 días '0 respuestas
Autor: S.G.
Publicado el Lunes, Noviembre 27, 2017 - 11:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Compre un ceular en su tienda y cuando lo fui a buscar, no estaba en la sucursal

Resuelto Enviaron El Celular A La Dirección De La Casa. Eso si, No está resuelto ni hay explicación de porqué se comprometen a entregar en una sucursal y después nadie respond to the

🙂 Claro - Cobro extra

Resuelto Resuelto. Súper rápido

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

🙁 Claro - Estafa

No Resuelto Una Burla. La respuesta es bien humillante , la individua no responde lo reclamado y habla de otros puntos que no tienen nada que ver , no existe solución a la estafa

🙁 Claro - Cobros indebidos

No Resuelto *****a. No son ccapaces de solucionar el problema original y lo repiten en la supuesta devolución del extra cobrado. Son estafadores profesionales. Nada que hacer excepto no contratarles ningún servicio.

🙂 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

🙂 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

🙂 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

🙂 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

🙂 claro - Venta Engañosa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.

🙂 Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro

Resuelto Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

🙂 Claro chile - Insistencia de llamado

Resuelto Resuelto. Gracias