Claro Chile
10 Octubre, 2017 - 10:52
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
13 Octubre, 2017 - 10:16
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Punta Arenas, Chile
  • 06, Octubre 2017
  • Número: 454778

Claro

Cansado de esperar

SEÑORES claro

PRESENTE


Ya que este es el único medio por el cual la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro realmente te escucha, quiero decirles que ya estoy harto.Llevo más de 3 meses esperando a que se regularice la velocidad del internet. Tengo contratado el plan de 50 megas y no recibo ni siquiera 2. El mísero descuento que recibo es de $6.000, quedando mi boleta en $60.000, ya que más encima les contraté todos los otros servicios(telefonía, cable, premium, cdf, etc.)He decidido cambiarme a Movistar y recibir un trato como realmente lo merezco.Está demás decirles que han perdido un excelente cliente, el cual nunca se atrasó con sus pagos y siempre hablaba bien de ustedes como empresa.Sé que no pierden ni nada con el termino de mi contrato pero aún así tienen que saber que tienen una de las peores atenciones al cliente que existe.Ojalá no le hagan esto a otras personas que confían en lo que ustedes ofrecen
Autor: R.T.
Publicado el Viernes, Octubre 6, 2017 - 17:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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