Claro Chile
13 Octubre, 2017 - 10:44
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Octubre, 2017 - 09:12

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Una Vergüenza De Respuesta

23 Octubre, 2017 - 18:29
La respuesta gue totalmente irrisoria. Me realizaron una impugnación por el dinero con posible evaluación, y la respuesta fue cobrarme de igual manera todo el dinero. Que decepción la compañía. Apenas termine mi plan, me desvinculare de esta compañia, sincersmente una verguenza de servicio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Llaillay, Chile
  • 13, Octubre 2017
  • Número: 455802

Claro

Deuda no valida

SEÑORES claro chile

PRESENTE


El mes pasado fui a cancelar mi antiguo plan a una sucursal claro, sin embargo me dijeron que no podian porque necesitaban que se venciera la boleta para así tener que pagar el costo,que me acercara entre el 25 y 26, para pagar lo proporcional. En ese momento no me preocupe ya que pensé que como tiene fecha de corte no me seguirian cobrando, y solo tendría que pagar $14000. Grande fue mi sorpresa cuando este mes me llega una factura electrónica cobrandome el doble de plan, con una suma de $30.000 por un servicio que no utilizo hace dos meses. Además en mi nuevo plan que tenía un costo de $17990, me llega un costo de $26.000, sin haberme avisado antes el limite de utilidad.En definitiva me están cobrando $56000, por servicios, de los cuales uno de ellos nisiquiera utilice.Me parece una *****a y decepción ante la imagen que tenia de la compañia Claro.
Autor: P.M.
Publicado el Viernes, Octubre 13, 2017 - 00:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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