Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Octubre, 2017 - 10:11
Claro Chile
3 Octubre, 2017 - 09:43
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Solucionado
24 Octubre, 2017 - 12:39
Claro no me soluciono el problema hasta que yo insistí en el reclamo y finalmente me finalizaron el servicio, gracias a mi gestión y persistencia
Por parte de ellos no tuve respuesta
Por parte de ellos no tuve respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 01, Octubre 2017
- Número: 453848
Buenas tardes: Mi reclamo va directo con algo que no he contratado, solo poseo servicios hogar de internet más mi plan figura como dos play con tv, siendo que no heContratado este servicio....En la Boleta anterior no se veía reflejado monto de tv por lo que con la respuesta de ustedes me quede tranquila pero ahora en la boleta de octubre viene el monto respectivo que no corresponde ya que no poseo ni he solicitado tvDeseo que me eliminen el Servicio que no poseo, habiendo realizado ya el reclamo por sistema aún no tengo respuesta, este es un error de ustedes comoCompañía, he llamado a Call center y ellos me derivan a sucursal, pero no cuento con disponibilidad para realizar un trámite que les corresponde a ustedes vía sistema eliminar, favor deseo realizar impugnacion de monto para poder pagar mi Servicio de internet y que eliminen lo que yo no poseo que es Televisionpor favor!!!!Ya llevo más de un mes con el problemaCarla Barra C
Autor: C.B.
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