Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
10 Abril, 2018 - 09:18
Claro Chile
10 Abril, 2018 - 15:48
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 10, Abril 2018
- Número: 491461
hace un año atrás concurrimos a la sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro que se encuentra en el mall plaza norte, con la finalidad de cambiar los decodificadores a HD para lo cual se realizo una solicitud para que los técnicos vinieran a cambiar los aparatos, cosa que nunca sucedió. la semana pasada el día martes 3 de abril del 2018 se volvió a realizar una llamada solicitando el cambio de equipo para lo cual nos dieron un numero de atención que es el siguiente 15758547 los técnicos jamas se contactaron con nosotros. y la sorpresa fue cuando ingresamos al portal reclamos.cl/empresa/claro">Claro en el cual ya nos estaban facturando por los equipos HD que aun no tenemos instalados en nuestro hogar.
Autor: V.L.
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