Claro Chile
23 Abril, 2018 - 09:56
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
25 Abril, 2018 - 09:01
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 21, Abril 2018
  • Número: 493831

Claro

Cobro extra

SEÑORES claro

PRESENTE


Hola buenos dias! el motivo de mi reclamo es debido a que yo tengo un plan por 20.990 el cual he pagado por ya 4 meses, pero hoy al pagar mi cuenta como normalmente lo hago por internet me salia una cuenta a pgar por 29.000 lo cual es casi 10 mil mas. Quisiera saber el motivo, y ademas si puedo recuperar esa plata extra que me cobraron, que segun yo fue una equicocacion porque en el contrato aque firme por el plan, no estipulaba pagos extras. Espero su respuesta pronto
Autor: V.K.
Publicado el Sábado, Abril 21, 2018 - 11:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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