Sin señal de celular

Buenas tardes, como ya se darán cuenta hay muchos reclamos a lo sucedido ayer y hoy de los celulares sin señal, no estoy exento de esto, ya que el día de ayer durante la tarde hasta hoy me vi afectado por esta irresponsabilidad de parte de ustedes ya que no sabía porque sucedía esto, por vía whatsapp tuve que avisar a mis colegas y clientes que no podía hacer llamados ya que inexplicablemente me encontraba sin señal.Espero comprensión por parte de ustedes para que hagan alguna devolución o apliquen un descuento al actual plan que poseo con ustedes, Plan S de claro, o simplemente me veré en la necesidad de cambiar compañía, ya que anteriormente también me he visto afectado con temas de cobros en el plan.Se que ustedes son una empresa multinacional, pero si continúan con problemas relacionados a lo mismo, se verán afectados a largo plazo con la poca cantidad de clientes.esperando comprensión y pronta respuesta por parte de ustedes.gracias.