Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Agosto, 2018 - 15:38
Claro Chile
30 Agosto, 2018 - 17:37
Estimado(a) cliente; como ya fue informado a través de nuestras RRSS y en los medios de comunicación, Claro compensará por la degradación de servicio que existió el día viernes 24 de agosto de acuerdo a lo estipulado por Subtel, mayor información https://www.clarochile.cl/personas/compensacion-agosto/
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 25, Agosto 2018
- Número: 522862
Hoy desde las 10 am del 24 de agosto que estoy sin señal ,son las 0:30 de la noche y aún no tengo señal ,sesuponia que en un comunicado en redes sociales Facebook que fue a las 19:22 HRS se estaba restableciendo el servicio ,pero hasta el momento nada ,es molestó porque te cambias de una compañía en la cual te hacen cobros excesivos en planes con un servicio que deja bastante que desear y te portas a uno peor aún y que te tiene todo el día sin servicio telefónico y sin poder comunicarte con alguien en caso de emergencia espero que la empresa se haga responsable de hacerle un descuento debido a sus clientes por las horas sin servicio y el mal pasar por culpa de aquellos.
Autor: M.R.
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