Cobro indebido

El día 3 de Agosto di de baja un servicio de Internet móvil contratado con la empresa, el cierre de facturación acontece el día 8 de cada mes, el día 4 de Agosto recibí un correo confirmando el cese del servicio, y como comprobé el número ya no estaba activo. El día 23 de Agosto recibí una nueva factura, correspondiente al periodo en que el servicio ya no estaba activo. Al contactar al centro de atención telefónica se me indicó que efectivamente había un error, pero que ellos no podían hacer nada y que tenía que acercarme a una sucursal, por motivos de viaje no puedo. Al pedir hablar con algún superior se indicó que no había nadie disponible en ese momento pero que me devolverían el llamado, por supuesto eso no ocurrió.