Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Agosto, 2018 - 09:59
Claro Chile
28 Agosto, 2018 - 09:23
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Problema Solucionado
29 Agosto, 2018 - 11:36
Al saber sobre el problema, Claro me contactó a la brevedad, me hicieron una visita técnica, vieron el problema y se solucionó. Acabo de probar la conexión y el problema ya no está. Gracias por tomar el problema y solucionarlo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villa Alemana, Chile
- 26, Agosto 2018
- Número: 523562
Hola, primero partiré diciendo que sé que reclamos.cl/empresa/claro">Claro es una mala empresa para dedicarse a jugar, por el tema de los servidores, pero ahora en Overwatch hay Servers chilenos, y deberia estar jugando con un ping de entre 30 a 50 ms, pero últimamente he tenido problemas a la hora de jugar. Es algo que está constantemente ahi, desde esta semana. No he hecho el reclamo de forma presente, por que sé que demorarían en dar una solución. He tenido a reclamos.cl/empresa/claro">Claro como buena empresa, me han solucionado cada problema, pero éste en particular lleva varios dias, sino semanas. Adjunto un video de prueba...Igual, quizás no sea la gran cosa para la mayoria, pero ésto igual afecta al servicio, y no es lo que estoy pagando. De antemano, gracias por su tiempo.
Autor: G.O.
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