Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Agosto, 2018 - 16:45
Claro Chile
30 Agosto, 2018 - 17:07
Estimado(a) cliente; como ya fue informado a través de nuestras RRSS y en los medios de comunicación, Claro compensará por la degradación de servicio que existió el día viernes 24 de agosto de acuerdo a lo estipulado por Subtel, mayor información https://www.clarochile.cl/personas/compensacion-agosto/
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 1
10 Septiembre, 2018 - 12:29
Muy mala atención y gestión del reclamo, ya que no me dieron solución y su compensación fue darme un código de 21 dígitos para claro vídeo en el cual no puedo ocupar por qué no se puede ocupar directamente en la aplicación y es solo para algunas películas las cuales se encuentran marcadas. Vuelvo a reiterar que es y fue muy la gestión de parte de la empresa claro
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Pintana, Chile
- 24, Agosto 2018
- Número: 522715
Estimados, estoy sin señal telefónica y internet hace más de 3 horas, lo cual hasta el momento aún no se regulariza, tengo un plan xl con dicha empresa por lo que yo trabajo con mi celular y el internet. Favor regularizar a la brevedad su sistema ya que somos artos clientes afectados con la caída de la señal y como usuarios no hemos recibido ninguna información de lo sucedido.Atte Lucía Monsalves.
Autor: L.M.
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