Claro Chile
27 Agosto, 2018 - 12:05
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
31 Agosto, 2018 - 12:14
Estimado(a) cliente; como ya fue informado a través de nuestras RRSS y en los medios de comunicación, Claro compensará por la degradación de servicio que existió el día viernes 24 de agosto de acuerdo a lo estipulado por Subtel, mayor información https://www.clarochile.cl/personas/compensacion-agosto/
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Mala Señal

17 Septiembre, 2018 - 13:12
Desde que se cortó el servicio la vez anterior, sufro serios problemas de conectividad en mi servicio de telefonía e Internet, sinceramente esto ya es indigno, pago por un servicio que realmente siento no es el mejor, si me me hubieran operado de la rodilla ya hubiera ido a cambiarme de compañía pero no puedo, y siento que estoy obligada a tener un servicio telefónico de la peor calidad y uno llama a la compañía y adivinen, se supone que tengo plan y el telefono me dice que no tengo saldo para realizar esta llamada y debo recargar el teléfono siendo que tengo mis deudas al día y el plan es ilimitado, llevo años con claro, pero su calidad y servicio es escueto y su personal que brinda soluciones es aún peor
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 25, Agosto 2018
  • Número: 523239

Claro

Sin servicio

SEÑORES claro

PRESENTE


Desde ayer que me encontraba sin servicio, yo me encuentro recien operada y sola en la casa, es una irresponsabilidad enorme el suspender el servicio y no tener una medida de contingencia, si uno se atraza un dia le cortan el servicio y ellos nos dejas sin servicio un dia y no dan compensaciones ni explicaciones ante todas los problemas que ocacuonaron
Autor: A.P.
Publicado el Sábado, Agosto 25, 2018 - 09:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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