Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
31 Diciembre, 2018 - 08:57
Claro Chile
31 Diciembre, 2018 - 13:36
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Teléfono Desbloqueado.
20 Enero, 2019 - 08:24
En 10 días fue enviado mi código. Todo se hizo de manera rápida. Pero sin embargo es reprochable que haya que llegar a instancias de reclamos y quejas para que se solucione. Les recuerdo que al pagar un equipo ya es de neutras propiedad y es un abuso bloquearlo. Hasta cuándo va a seguir pasando en reclamos.cl está lleno de lo mismo y sigue pasando. Los entes reguladores deben tomar cartas serías en el asunto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 30, Diciembre 2018
- Número: 551735
Mi teléfono Huawei p10 fue comprado de contado en el 2016 en la compañía móvil claro, ahora lo voy a usar en el exterior y me indica que Está bloqueado por el operador móvil y me pide el código NCK. Llamo a servicio técnico y me indican que no tienen conocimiento que el procedimiento es ir a una oficina. Del mismo modo cuando voy a una sucursal me indican que no tienen conocimiento y que ellos no bloquean celulares y no tienen conocimiento del problema. Al final me indican que denuncie en el sernac y Subtel.
Autor: P.M.
Escribir al autor