Plan ilimitado *****a

Estimados les cuento que tengo dos planes ilimitados hd en Claro. Lo tipos me han bajado muchísimas veces las velocidades tras traspasar una cierta cuota de tráfico que ellos adjudicaron arbitrariamente sin estar ésta estipulada en el contrato. he reclamado a la subtel muchas veces y éstos los han multado ya en dos ocasiones por incumplimiento de contrato. De hecho cada vez q la subtel ha dictado sentencia me llega un documento firmado por un ejecutivo de reclamos.cl/empresa/claro">Claro dirigido a la subtel en donde se me da la razón. En éste queda de manifiesto que efectivamente mi Plan ilimitado no tiene cuotas de tráfico asociadas ni que está vinculado a bajas de velocidad de ningún tipo.Dicho ésto, me pregunto entonces... Por qué me siguen bajando la velocidad!!!!!!??????!!!!!. Me las bajaron nuevamente en octubre y ahora que se reinició mi ciclo el 24 de noviembre pasado, me bajaron la velocidad de una de mis líneas de inmediato al día sgte y el viernes pasado x la noche lo hicieron con mi otra línea. Reclamé mediante la web aquella noche y para remate el ejecutivo se burló y me adjudicó la culpa a mí!!! Realmente insólito. Y eso no es todo... El muy incompetente además algo hizo pues tras manifestarle mi molestia fue precisamente cuando se me bajó la velocidad de mi segunda línea cuando ni siquiera llevaba 50 gigas ocupados. Mi Plan ilimitado contractualmente no tiene cuota de tráfico asociada y eso debe ser respetado por mucho que les duela.Claro Chile cada día PEOR!!!!!!!!, siguen engañando y ********o a sus clientes. Espero una pronta solución