Sin señal

Durante los últimos meses cada vez ha sido más seguido que mi teléfono ha quedado sin señal esto no debería ocurrir ya que no es el único servicio que tengo con ustedes mi internet hogar ahora también está fallando. porfavor arreglen el problema sino tendré que verme obligada a contratar otra compañia.En este mes en que sólo han transcurrido 10 días todos los días he tenido problema con la señal de teléfono y con wifi.