Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Febrero, 2018 - 09:11
Autor:
🙁 Hasta El Momento Zzzzzzz......
26 Febrero, 2018 - 10:06
Cuando llegue el momento de pagar le voy hacer los mismo...cuando me llamen 31 veces voy a pagar ....he llamado 31 veces sin solución puro escalamiento
Claro Chile
26 Febrero, 2018 - 16:20
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quillota, Chile
- 24, Febrero 2018
- Número: 482078
Hola cómo esta...quiero contar que del día 6 de febrero me instalaron unos servicio,en casa,el técnico me instala Servicio con los cableado actuales de vtr y hasta el día de hoy presenta problema. Me deja un decodificador funcionando a los dias un decodificador se apaga y no funciona mas, se pide una visita técnica llega el técnico revisa y cambia el decodificador y no le funciona ninguno, y se va y me deja la orden abierta por qué no pega de él y que el le convenía hacer instalaciones por qué el le pagaban el sueldo más instalacion, y esa pega no la iba hacer se fue y de ahí tengo las órdenes abierta sin poder cerrarla con el decodificador malo sin ver tv he llamado 31 veces a reclamos.cl/empresa/claro">Claro sin tener alguna solución. Si los ejecutivos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro revisan en el sistema verán las órdenes sin responder.....espero alguna respuesta gracias.es tan difícil cambiar el decodificador
Autor: B.I.
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