Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Julio, 2018 - 10:24
Claro Chile
23 Julio, 2018 - 13:39
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
Finalmente Se Resolvió El Problema Sin Embargo Ya No Me Sirvió
23 Julio, 2018 - 23:28
Gracias por la respuesta. Con el correo que recibí hoy 23 de Julio me funcionó el prepago, sin embargo necesitaba urgente un equipo para llamar el Jueves 19 por ello compré el miércoles 18 la tarjeta, como la respuesta fue tan tardía me compré otra tarjeta prepago de otra empresa. Saludos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 18, Julio 2018
- Número: 512940
Compré un prepago claro, me llega el mensaje de marcar *103#, lo hago sale en ejecución código USDD, luego sale que reintente más tarde, lo hice varias veces, lanzo un error IMM (el celular está liberado). llame al 800 171 171, dijeron que me transferirían a un número y que esperara, cortaron. pregunté en el chat de la página me dijeron que llamara al 800 171 171 o al 103. ¿Cómo voy a llamar al 103? si estoy señalando que no puedo activar la sim?!
Autor: D.F.
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