Claro Chile
1 Agosto, 2018 - 10:11
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Agosto, 2018 - 18:41

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Sin Respuesta

14 Agosto, 2018 - 15:43
Se resolvió pero no por este medio ya que tuve que ir a una sucursal y el ejecutivo jamas respondio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Angol, Chile
  • 31, Julio 2018
  • Número: 515787

Claro

Sim inactiva

SEÑORES claro

PRESENTE


Finalice un plan el cual quedo con modalidad prepag, desde ese momento la SIM está sin servicio y al llamar al. Número sale que no existe. Me indicaron realizar una recarga Pero. Tampoco se activo, fui a la sucursal plaza de armas para pedir otra SIM y solo enviaron un reporte porque según ellos no tenían chip prepagos para reposición. necesito solución. A la brevedad he realizado solicitudes en sucursal virtual sin solución, favor contactar para entregar número afectado
Autor: C.C.
Publicado el Martes, Julio 31, 2018 - 15:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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