- Estación Central, Chile
- 23, Junio 2018
- Número: 507580
Hola:Tengo dos planes en reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace casi cuatro años, siempre pago por adelantado. Resulta que el mes pasado encontré muy alta la cuota de uno de los planes, llamo a una ejecutiva y me dice que pague solo 18 mil pesos pues hay un descuento no aplicado. En la quincena me meto a la página y sale que ese plan tiene una deuda por 7 mil pesos. Llamo nuevamente e indico que cancelé puntual como siempre lo que me dijo la ejecutiva, y me dicen que se equivocaron y tengo que pagar esos 7 mil pesos o cortaran el servicio.No pagaré si no hasta fin de mes, y si me cortan el servicio, anularé los dos planes y me iré a Entel.Saludos.
Autor: M.T.