Claro Chile
1 Junio, 2018 - 10:59
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Junio, 2018 - 12:42
Estimado(a) cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Paine, Chile
- 01, Junio 2018
- Número: 502053
EstimadosEl Año pasado contraté un Plan de datos Ilimitado hd en Claro, un Plan sin restricción de Gigas ni Umbral máximo de navegación, reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace dos meses que comenzó a enviar alertas en sms sobre el consumo del umbral de navegación y de como iba a bajar la velocidad de internet sin respetar el contrato firmado que NO tenía limites.- Si no resuelven el problema, iremos todos a poner un reclamo a la Subtel y sernac por incumplimiento reiterado de contrato a miles de usuarios.
Autor: J.G.
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