Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
18 Junio, 2018 - 10:33
Claro Chile
19 Junio, 2018 - 10:34
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Claro
20 Junio, 2018 - 10:17
Quisiera saber en que va el reclamo que hice, llevo 8 dias esperando a que me soluciones el problema y aun no me cargan los 14 gigas restantes que faltan de mi plan, el lunes me enviaron un correo donde decia que en 48 hrs habiles estarian habilitados el resto de los gigas y aun no pasa nada, de seguro me cobraran la totalidad del plan cuando inicie el nuevo ciclo pero para solucionar algo que llevo insistiendo 8 dias no pueden hacer nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Río Claro, Chile
- 17, Junio 2018
- Número: 506089
El viernes hice el reclamo por que reclamos.cl/empresa/claro">Claro me desconto 30 gigas de mi plan..20 correspondiente a mi plan + 10 gigas adicionales que reclamos.cl/empresa/claro">Claro me regalo..El viernes solo me recargaron 16 gigas por lo tal me estarian faltado 14 gigas aun..Hice un reclamo por correo y ademas llame a una ejecutiva pero me dicen que tengo que esperar 5 dias habiles mas para solucionar el problema, llevo es decir tengo que esperar 10 dias en total para que recien me den una respuesta..Quisiera saber en que va el reclamo que hice y cuando estarian cargados los 14 gigas que faltan que me carguen
Autor: A.L.
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