Claro Chile
18 Junio, 2018 - 10:31
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
19 Junio, 2018 - 18:30

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 15, Junio 2018
  • Número: 505752

Claro

Pagos no procesados

SEÑORES claro

PRESENTE


Siempre cancelo en sencillito de santo domingo casi esquina bandera. Ahi pago todos loa meses mi dividendo junto con reclamos.cl/empresa/claro">Claro celular. Este mes fui a cancelar directamente reclamos.cl/empresa/claro">Claro en la sucusal de merced ya que me hanian estado llegando mensajes de cobranzas y cancele junio.Aproveche de consultar en serv. Al cliente en donde me dicen que tengo mayo pendiente. Le acredite el comprobantey puse el reclamo. Me cortaron el servicio 5 dias despues de haber puesto el reclamo y me dicen que ahora debo abril y mayo.?.Si hubiese sido asi ya me hubiesen cortado el servicio no creen?. No me dio respuesta la persona de atencion al cliente. lamentablemente yo boto los comprobantes no mas de 2 meses los guardo quedando con este problema sin solucion ni como defenderme. En sencillito no me entregan registro no se que hacer. Lea pague una de las cuentas atrasadas para que no me siguieran molestando pero creo qie es una injusticia rl desorden que tienen en reclamos.cl/empresa/claro">Claro siendo que soy cliente hace mas de un año.
Autor: E.N.
Publicado el Viernes, Junio 15, 2018 - 14:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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