4g ilimitado un timo

Hola buenas tardes mi nombre es alfredo Barramuño urra numero de telefono 940915253 soy cliente de reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace aproximadamente 3 meses.el tema principal por el que hago este reclamo .vivo en un sector en donde lamentablemente no llega ninguna compañía de Internet hogar con un sistema decente por ese motivo decido contratar un plan en reclamos.cl/empresa/claro">Claro de 30 mil pesos con internet Ilimitado 4g hoy en dia todo el mundo sabemos que la velocidad del 4g es muy buena llegando incluso a los 120mb de descargapor ende por mi necesidad de contratar internet y al ver que los precios de planes 4g con equipo limitaban los gb a 20 , 40 , 80 decidi una opcion ""inteligente"" que fue contratar un plan de celular y compartir el internet ""ilimitado"" en mi domicilio y de ese modo tener una buena conexion y un buen servicio , resulta que hace aproximadamente una semana el internet cayo de golpe de los 40 mb bajo a 500 kbts de descarga durante todo el dia y noche y reclamos.cl/empresa/claro">Claro no me a dado ninguna solución en las reiteradas llamadas que he realizado de echo me hicieron comprar un chip nuevo por que me dieron la excusa de que podia ser el chip y no paso nada sigue siendo el mismo internet de 500kbts osea reclamos.cl/empresa/claro">Claro por que me haces esto a mi y a los usuarios ? limitarnos el ancho de banda de descarga de 4g osea yo creo que si compro , contrato algo soy libre de hacer lo que se me da la gana con el internet del telefono no tienen por que limitarme la velocidad de descarga ojo que solo es la descarga por que la subida se mantiene en 60 y 70 mb de subida y el ping 32 ms aprox entonces ... he echo test de internet con equipos reclamos.cl/empresa/claro">Claro de familiares con el mismo plan y yo siempre en los 500kbts con la misma señal y ellos en 15 , 20 mb continuos y otra de las excusas que me meten que puede ser configuracion de parametros de red he echo todo lo que me han dicho y eso que no soy ignorante en la materia me dedico a la informatica se que lo que estan haciendo no es justo es deshonesto exijo una explicación antes de irme a la super intendencia