Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Marzo, 2018 - 09:46
Claro Chile
16 Marzo, 2018 - 12:52
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 15, Marzo 2018
- Número: 485816
Realice una Compra vía tienda Web de reclamos.cl/empresa/claro">Claro el día 11 de Marzo, donde se me entrego un numero de seguimiento de la Compra y desde ese mismo día solo aparece en PROCESO, ademas de lo anterior se me informo que recibiría una copia de la boleta a mi correo , situación que NO ha sucedidoHe enviado múltiples email a la dirección [email protected] , sin ninguna respuesta, ademas de llamar al servicio telefónicoEn este momento no tengo como saber el estado de mi producto ni saber cuando llegara finalmente ya que no tengo manera de comunicarme con alguien.necesito que se me entregue la Compra y se me informe el estado de la misma.Muchas gracias
Autor: R.M.
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