Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Marzo, 2018 - 09:27
Claro Chile
2 Abril, 2018 - 08:48
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Leído, Pero Aún No Resuelto
2 Abril, 2018 - 09:19
Estimados. A pesar de enviar respuesta el problema no ha sido solucionado después de 5 días. Más que una respuesta espero una solución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quintero, Chile
- 28, Marzo 2018
- Número: 488699
Hace ya más de un mes, la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro me llamo para ofrecerme gigas y minutos ilimitados. Luego de aceptar recibí un mensaje de la activación de la oferta y a un mes de este, no se ha echo válida la oferta, siendo que personas llamadas anteriormente la han recibido de manera correcta. Para rematar, he llamado dos veces al call center en donde la primera vez, me inventaron una solución diciendo que no no m bajaría la velocidad y la segunda vez me mandan a la sucursal de viña del Mari en donde nadie me da soluciones. Es una falta de respeto, llamar a los clientes, ofrecer servicios que no entregan y además que nadie te dé una solución y me hagan esperar a brazos cruzados... un lugar en el que no entienden que para tener clientes, se les debe atender bien.
Autor: F.I.
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