Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
18 Mayo, 2018 - 10:03
Claro Chile
18 Mayo, 2018 - 17:43
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 17, Mayo 2018
- Número: 499049
Estimados,Mi nombre es Patricio Jara con domicilio en la Región Metropolitana, comuna de Puente Alto.Me encontré con la desagradable sorpresa de que en la Octava Región, comuna de San Carlos dirección Camino San Agustín 47908 el vendedor de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile Sr. Felipe Gonzalez Vasquez efectuó un contrato falso utilizando mi nombre contratando un servicio de TV Digital.esto ha significado que reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile efectúa me efectúa la cobranza de este contrato que nunca realice con ellosme presente en oficinas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile sucursal Apoquino 2968 y fui atendido por la Sra. Viviana Retamal, le solicite que me entregaran copia del contrato que supuesta mente efectué con ellos en la octava región pero me indico que no manejan esta información digitalizada.como solución me hizo llenar una declaración jurada en el cual dejo de forma explicita que nunca he contratado servicios con esta empresa, esto fue el día 25 de agosto del 2017.hasta la fecha no realizaron ninguna solución y efectúan una cobranza insistente por un servicio que jamas contrate y que se han negado a facilitar copia del supuesto contrato.
Autor: P.J.
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