Claro Chile
15 Mayo, 2018 - 18:04
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Mayo, 2018 - 13:14
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 14, Mayo 2018
  • Número: 498440

Claro

Ejecutivos irresponsables

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Que lamentable que hayan permitido instalarse en Chile a una Empresas como reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, es una empresa que maneja todo a su antojo y no tienen ningún respeto y consideración hacia los clientesMuchos Ejecutivos de esta Empresa son malos sin nada de profesionalismo y falto de iniciativa para dar solución a las inquietudes de los clientes, al parecer el único interés que tiene esta Empresa es ganar y ganar sin importar si los clientes están conforme con trato hacia ellosSoy cliente de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y tengo un servicio de Internet hogar, también tenemos un Plan Empresa que esta a nombre de mi señora y cuenta con tres celulares, pagamos todos los meses de forma correcta sin dejar ningún mes sin pagar y nos cortan el servicio cuando ellos quieren y mas encima no escuchan nuestra inquietud no entendemos el motivo.Esta Empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro no entrega un servicio serio, los Ejecutivos de los mesones no tienen ninguna facultad para solucionar problemas y nos derivan a un teléfono interno que no da ninguna seguridad de una buena atención, además hay que esperar por mucho rato y es imposible solucionar un problema por teléfono porque los problemas a veces no es facil hacerlo por este medioPor ultimo al lograr comunicarse por un teléfono directo con Santiago cortan la llamada y no dan buenas respuestasEstoy molesto con esta Empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE pensaba que era seria pero estaba muy equivocado.Arica Chile
Autor: P.R.
Publicado el Lunes, Mayo 14, 2018 - 22:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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