- Cerro Navia, Chile
- 22, Mayo 2018
- Número: 499829
Eliminaron mi numero celular
PRESENTE
El 14 de Mayo pedi una solicitud a travez de la pagina web de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para dar de baja el plan cuenta exacta para pasar a prepago mi numero de celular, después de enviar los documentos solicitados me dijeron travez de email que había sido eliminado mi plan , por lo tanto entendi que ya estaria en prepago mi numero pero hoy 22 de mayo me encuentro con mi celular sin señal y al llamar al numero dice que no existe.Me parece insolito ya que mantengo ese numero por mas de 8 años y ahora me encuentro incomunicado.Espero solucionen esto ya que me es necesario el numero y es la unica forma en que se comunican conmigo por temas de salud.
Autor: U.S.