Claro Chile
9 Mayo, 2018 - 09:29
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Mayo, 2018 - 08:51
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

Me Diero Solucion

23 Mayo, 2018 - 10:23
Pero igual tuve que ir al sucursal claro a aclarar todo ,me demore dos horas en que me atendieran. una gran perdida de tiempo, Lamentablemente este mal rato hizo que me cambiara de compañía, No entiendo porque claro no tiene sus sistemas de cobranza correctos, sobre todo con la promociones y cobrarle a cada cual lo que corresponde, y suceden estas cosas que provocan malos ratos a los clientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 08, Mayo 2018
  • Número: 497200

Claro

Engaño

SEÑORES claro

PRESENTE


Me llamaron por teléfono de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para ofrecerme que cambiara dos números wom de mis hijos, a reclamos.cl/empresa/claro">Claro era una oferta de dos planes donde solo cancelaría solo uno , 18990 por un año y luego me cobrarían el 50% por la segunda linea, vinieron a mi casa el 8 de febrero 2018 a dejarme los nuevos chip los cuales me cobro el mensajero en ese momento ,, hasta ahy todo bien, hoy siendo mayo del 2018 me quieren cobrar $37.980 , efectivamente al ver el contrato que me dejaron esta por esta cantidad, en eso yo asumo mi responsabilidad, que ha esta empresas NO se les puede creer, asì que debo suponer que fue un Engaño de las ejecutivas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro que me llamaron por teléfono incluso cuando estaba de vacaciones, para ofrecerme esta oferta. en todo caso reclamos.cl/empresa/claro">Claro es tan responsable por no tener personal idóneo, y lo otro quiero que me muestren la grabación donde yo acepte este plan, que tengo supuesta mente ahora, ya que todo esto fue por teléfono. Y si es así estoy dispuesta a cancelar y seguir con claro. lo digo en forma irónica porque esto es un engaño. Ya había escuchado a personas que tenían reclamos.cl/empresa/claro">Claro quejándose por estas practicas, no pensé que me pasaría
Autor: M.F.
Publicado el Martes, Mayo 8, 2018 - 14:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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