Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
9 Mayo, 2018 - 09:30
Claro Chile
11 Mayo, 2018 - 08:51
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Reclamo Por Boleta
11 Mayo, 2018 - 12:41
Sres.. Claro ustedes me dicen que me enviaron un correo por respuesta a lo solicitado, pero en ese correo solo preguntan que servicios mantengo con ustedes, explicando que el reclamo es por cobros de mil pesos mas a mi plan contratado que era un plan fijo según ustedes al momento de contratarlo de $19.990, lo cual los dos últimos meses me han estado cobrando $1.000 pesos mas, lo cual ya va en $22.110 pesos, lo que aun no me han dado ninguna solución al respecto, estuve también el día 9 de mayo sin servicios de internet todo el día, atenta a sus comentarios.
Saluda Atte. Rosa Zamora Vargas.
Saluda Atte. Rosa Zamora Vargas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calera, Chile
- 09, Mayo 2018
- Número: 497329
Srs. reclamos.cl/empresa/claro">Claro de que contrate los servicios de internet con ustedes me han estado cobrando todos los meses mil pesos más del plan contratado ya que según ustedes era un monto fijo de 19.990 hace meses atrás reclame lo mismo y solucionaron el tema por un par de meses , pero nuevamente pasó por lo mismo de los 19.990 que era el plan contratado ya va en 22.110 pesos estos últimos dos meses me han estado subiendo de a mil pesos en las boletas lo que encuentro una sinvergüenza, no respetan los contratos y además el servicio es malísimo en el día de hoy estuve sin servicio todo el día llame a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y te cortan las llamadas si no solucionan mi caso daré de baja los servicios por mal servicio atenciones.
Autor: R.Z.
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