Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Noviembre, 2018 - 09:12
Claro Chile
20 Noviembre, 2018 - 13:09
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Solucionado El Inconveniente Técnico De Telefonía E Internet Claro
20 Noviembre, 2018 - 18:16
Gracias a reclamos.cl, pude solucionar un tema técnico con compañía claro en tiempo récord se presentó el serví técnico a solucionar el problema del que padecía a hace dos semanas, ahora la interrogante es quien se hace responsable del servicio no prestado y todos los inconvenientes que contrajo esta situación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Punta Arenas, Chile
- 19, Noviembre 2018
- Número: 542663
Buenas tardes por motivos de no poder acceder a una oficina de reclamos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y por ser el titular y trabajar fuera de la ciudad no se me permite que otra persona asuma el reclamo para representarme y hacer presente el mal servicio que otorga reclamos.cl/empresa/claro">Claro en hogar internet y otros servicios, para lo cual asistió mi esposa en mí representación no logrando ser escuchada ya que solo tiene acceso a reclamos el titular y es por ello que he tratado de contactar telefónicamente el reclamo pero es imposible porqué no existe la alternativa para ello dan cualquier antecedente pero ninguno para dar cuenta que llevo más de dos semanas a la fecha sin servicio y nadie se hace cargo de esto y sin embargo debo cancelar el servicio de igual forma y este mal servicio se hace reiterativo e insostenible ya que nadie da ninguna solución .
Autor: M.F.
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