Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
13 Noviembre, 2018 - 09:31
Claro Chile
13 Noviembre, 2018 - 18:03
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Claro
26 Noviembre, 2018 - 11:29
No he recibido respuesta alguna sobre mi caso...
exijo la devolucion de mis puntos.. no pueden ser tan sinverguenzas!!!
CLARO CHILE S.A es una pésima empresa al igual que su servicio al cliente.
exijo la devolucion de mis puntos.. no pueden ser tan sinverguenzas!!!
CLARO CHILE S.A es una pésima empresa al igual que su servicio al cliente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 12, Noviembre 2018
- Número: 540963
Buenas tardes,el dia 19 de octubre de 2018 realice el canje de puntos (6.990) por un canal de deportes.La señal de dicho canal nunca llego, y al llamar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro el dia 24 de octubre me indican que se produjo un error de sistema y que me devolveran los puntos.Hoy 12 de noviembre, llamo nuevamente y me dicen que no me pueden ayudar, porque reclamos.cl/empresa/claro">Claro Club no tiene una mesa de soporte ayuda al cliente.Lo encuentro el colmo, hoy mismo me vencen casi 3.000 puntos mas y no los puedo canjear porque no me han devuelvo los otros puntos pendientes.Exijo una solucion pronta, no es posible que me roben casi 10.000 puntos y nadie responda.
Autor: C.S.
Escribir al autor