- La Cisterna, Chile
- 12, Noviembre 2018
- Número: 540963
Devolucion de puntos
PRESENTE
Buenas tardes,el dia 19 de octubre de 2018 realice el canje de puntos (6.990) por un canal de deportes.La señal de dicho canal nunca llego, y al llamar a reclamos.cl/empresa/claro">Claro el dia 24 de octubre me indican que se produjo un error de sistema y que me devolveran los puntos.Hoy 12 de noviembre, llamo nuevamente y me dicen que no me pueden ayudar, porque reclamos.cl/empresa/claro">Claro Club no tiene una mesa de soporte ayuda al cliente.Lo encuentro el colmo, hoy mismo me vencen casi 3.000 puntos mas y no los puedo canjear porque no me han devuelvo los otros puntos pendientes.Exijo una solucion pronta, no es posible que me roben casi 10.000 puntos y nadie responda.
Autor: C.S.