Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Noviembre, 2018 - 09:13
Claro Chile
3 Diciembre, 2018 - 09:00
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Qué Respuesta?
3 Diciembre, 2018 - 12:36
En la “respuesta” dicen que revise mi correo electrónico pero en él no hay nada. Solo el aviso que que hay algo ...
el problema aun no se ha resuelto, he llamado casi toda la semana a claro mencionando lo mismo que propuse antes, cambiar de red porque la red está saturada. Sacar y poner el chip, prueba cruzada, etc etc etc
el problema aun no se ha resuelto, he llamado casi toda la semana a claro mencionando lo mismo que propuse antes, cambiar de red porque la red está saturada. Sacar y poner el chip, prueba cruzada, etc etc etc
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pirque, Chile
- 29, Noviembre 2018
- Número: 544810
desde hace un par de semanas en la comuna de Pirque es imposible navegar entre las 7pm y las 2am, se cae constantemente el internet, no se puede cambiar entre redes ni resetear la configuración en caso de alguna actualización. En el call center no dicen más que "cambie de red a 3G" PERO NO, uno está pagando para tener una Señal estable, con un internet ESTABLE pero al momento de cobrar (aparte de cobros indebidos que hemos tenido que cancelar al menos unas 5 veces) no se demoran 1 día en cortar el servicio.Arreglen su señal! Estoy pensando seriamente en cambiar las 3 líneas a entel.
Autor: M.L.
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