Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Octubre, 2018 - 09:22
Claro Chile
23 Octubre, 2018 - 08:34
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Ramón, Chile
- 21, Octubre 2018
- Número: 535793
Estoy aburrida de que en mi aplicación mi reclamos.cl/empresa/claro">Claro cada vez que voy a pagar mis cuentas este mal emitida la información.. tengo 3 sumames mas mi plan base, uno de ello esta creado con una cuenta financiera separada a mi pla , sin embargo los otros dos planes estan asociado a mi cuenta financiera . Por ende no se que debe pagar cada uno por sus respectivos planes.. y para finalizar debía pagar en total 46.000 pesos por todos mis planes pero en la sucursal me estan cobrando 112990 y todos los meses es el mismo problema.. Necsito una solucion ya que no son los únicos servicios que tengo con ustedes ademas tengo seevicio hogar..Espero pronta solución.
Autor: M.I.
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