Internet hogar

Desde hace ya casi un año que mi Internet no funciona como debería, tenía un plan de 8M que funcionaba muy bien incluso con mi smart tv, en octubre del 2017 comenzaron los problemas y al día de hoy aun no solucionan nada, mi wifi es un asco, mi tv no puede funcionar sin cable de red, desfiló una cantidad inimaginable de técnicos y supervisores en mi casa y nadie dio con el problema, cada uno con su propia teoría pero técnicamente ningún acierto, cosa que al día de hoy aun hay falencias en el sistema y mi red wifi funciona cuando quiere, un verdadero asco.Adjunto un test de velocidad y no está demás mencionar que mi velocidad de bajada contratada es de 20M y la de subida es de 4M.